連絡体制構築による24時間365日の通訳対応
導入事例

官公庁にて緊急の記者会見が発生した際には、1時間以内に通訳者を手配し向かわせる必要がありました。24時間365日、いつ発生するか分からない依頼に対してスムーズな通訳者手配を実現するには連絡体制への課題があったため、連絡体制の構築からサポートさせていただきました。予め対応できる通訳者のスケジュールを確認し、リスト化しておくことで手配のスピードアップを図りました。さらに窓口担当を複数名揃えることで、連絡漏れを防ぎ確実に手配ができる体制を整えました。